Engineer 1st Level for Ops NOC Transport

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 5 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง,เขตดินแดง,เขตจตุจักร,เขตลาดพร้าว,เขตวังทองหลาง)

เงินเดือน(บาท) : 25,000 - 40,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : Work in NOC Monitoring Shift (12 hours/shift) Day & Night Shift

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• 1st Level Alarm Monitoring of Transport Multivendor (Huawei/Cisco/Nokia/Juniper/F5/Extreme/Palo Alto etc) equipment (IPRAN/IPCore {Router/Switches/Firewall}/Microwave/DWDM/Wifi/SDH/ISP) Network
• Coordination, support, management, and execution of 1st Level proactive and reactive maintenance activities to ensure that services provided to customers are continuously available and performing to Service Level Agreement (SLA) performance levels
• Communicate with Field, 3PP and 2nd Line Support (Local & Remote(GSC))
• Perform 1st troubleshooting and/or escalate to 2nd line support
• Perform 1st troubleshooting and/or escalate to 2nd line support
• Constantly monitoring Service availability & performance. Machines guided by humans who intervene for exceptions.
• Constantly monitors the EoE machine systems, data & the different models that support delivery of Services.
• Support Call Center for customer complaint handling Handover and Incident Report
• Operational KPI SLA & Response Time
• Support to Incident and Shift Manager

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 23 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• Experience: Minimum 2-4 years in Telecommunication under Transport Equipment (IPRAN/IPCore/Microwave/DWDM/Wifi/ISP) Multivendor (Huawei/Cisco/Nokia/Juniper/F5/Extreme/Palo Alto etc)
• Experience: Minimum 2-4 years in Telecommunication under Transport Equipment (IPRAN/IPCore/Microwave/DWDM/Wifi/ISP) Multivendor (Huawei/Cisco/Nokia/Juniper/F5/Extreme/Palo Alto etc)
• Skills set of multivendor Transport (Huawei/Cisco/Nokia/Juniper/F5/Extreme/Palo Alto etc) equipment (IPRAN/IPCore{Router/Switches/Firewall}/Microwave/DWDM/Wifi/SDH/ISP)
• Knowledge of 2G, 3G, 4G,5G and new technology telecom network
• Customer Complaint Handling related to Wifi & Transport Network
• Knowledge of EOE Event Management, Incident Management, Access Management and Operational Process
• Basic knowledge of RAN Multivendor (Ericsson/Huawei/Nokia) Network
• Basic knowledge of IP Network (OSI Model)
• Knowledge of CACTI Handling

สวัสดิการ

• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-9479486

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]